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medellin, antioquia, Colombia

miércoles, 29 de octubre de 2008

HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN.

**BUZÓN DE SUGERENCIAS:Es una herramienta de comunicación ascendente y permite que todos los empleados de una empresa puedan hablar y ser escuchados.
Ésta genera un espacio participativo y fluente de ideas,creando sentido de pertenencia en el diario vivir de manera explicita.Se plantean inquietudes y propuestas de cambio el resultado que ésta arrojé va a permitir saber sobre que aspectos de deben trabajar y que puntos son de incertidumbre para la gente.
**CARTELERAS (O TABLONES DE ANUNCIO).
Ésta casi siempre sirven para la comunicación descendente.Una empresa puede bajar información mediante éste medio,se usa para dar a conocer noticias,novedades ,beneficios,cambios etc.En ésta debe ser constante la actualización,debe estar ubicada en un lugar estratégico para que las personas las lean.
**REVISTA INSTITUCIONAL:Conocida también como house organ,contienen mucha información pero es necesario generar participación entre las personas estableciendo por ejemplo un espacio exclusivo ó atractivo para los empleados.
Ésta se encargará de incluir los temas mas importantes de la organización.
**CORREO ELECTRÓNICO DE COMUNICACIÓN:Es un elemento muy usado en las empresas pero para que este se rija como parte de una herramienta de comunicación interna hay que gestionarlo desde una casilla única que genere un canal de información ordenada.
**RED DE FACILITADORES:Va de la mano para una mejoría continua y después de formar un plan de comunicación interna es una de las herramientas mas sustanciales que permite el contacto frente a frente con la información.El trabajo que hacen estos facilitadores es de suma importancia y por ende es de gran importancia que estén bien capacitados para la labor.El grupo de comunicación interna tiene que tener claro para que existe,que importancia tiene la comunicación en una empresa Y como desarrollarla.
Ésto por supuesto es un proceso que demanda tiempo,diálogo, y capacitaciones con expertos.
Lo que hacen es comunicar a la gerencia los temas que preocupan a sus compañeros para que estos puedan ser tratados desde todo sus puntos.
**REUNIONES/DESAYUNOS/ALMUERZO:Éstas son motivantes y lo que generan es participación y un clima más fluido por lo general se realizan con personas que conforman un equipo de trabajo pero0 realizarlas con personas de otras áreas puede resultar muy interesantes.
**INTRANET:Es básicamente una red privada de computadoras entrelazadas o conectadas que funcionan a partir de una misma tecnología que Internet,con la diferencia que su acceso es restringido y sólo es para los empleados de la compañía,esta herramienta sirve para la realización de labores diarias.
La intranet se convierte en un espacio de consulta ,para compartir información y noticias,accede a bases de datos,acceder a mail,bajar archivos etc.

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